Ki na li.

カラカラとなる音が可愛らしく、プレゼントするのが楽しみです。
届いた時に、可愛い包装紙に包まれていましたが、使い回しかな？の思うくらいシワシワの包装紙で、箱の表面の真ん中にくる部分に大きな折り目が入っていました。セロハンテープで留めた部分は剥がれていました。ラッピングにセロハンテープ…というのも、ガッカリ。
包装紙は剥がして渡すことにしました。あの状態ならラッピングは無い方が良いです。
商品は良いものなのでしょうけれど、包装と納品書(きちんと折られておらず封筒中でぐちゃぐちゃ)からは雑な仕事をするんだなぁという印象を受けました。

この度は、お買上げいただき誠にありがとうございます。
また、ご意見とご感想、ありがとうございます。
梱包、包装等、不備がありましたこと、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を社内で共有し、改善いたします。
改めて、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ki na li. 　野村純也

Ki na li.